住客点评>>
-
好评这一次住的这家酒店真的不错,不管是服务还是设施还是环境都很好,满意!
-
好评环境很优雅,设计挺独特的,房间很干净,服务很周到,感觉很温馨
-
好评住了2天,感觉还行吧。没有什么觉得不满意的地方。呵呵。
-
好评酒店各方面都不错,干净卫生,住着感觉很舒服,值得推荐。
-
好评通过艺龙预订的这家酒店,感觉很好,周边环境还行,酒店的工作人员服务台服很热情,给好评...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
蛮好民宿(苏州姑苏十二风情园木渎店)交通指南
位于木渎古镇山塘老街,总共九幢精装全套房民宿。
-距离观前街15公里;
-距离苏州北站20公里;
-距离苏州火车站20公里;
-距离苏州新区站18公里。